Politique de confidentialité

Exploitant

Sub10Lab est l’exploitant et exerce son activité au Japon. Sub10Lab reçoit les demandes à l’adresse indiquée à la fin de cette page.

Données stockées sur l’appareil

Les temps d’entraînement et les réglages sont stockés sur l’appareil (dans le navigateur pour la version web et dans l’app pour la version app). Sub10Lab ne les reçoit pas sur son serveur.

Lorsqu’un cube connecté est relié à l’app, son adresse MAC est enregistrée sur l’appareil avec les temps afin d’accélérer les connexions suivantes. Sub10Lab ne reçoit pas cette adresse sur son serveur. Elle est supprimée par « Réinitialisation complète » dans Paramètres.

Pour rechercher et connecter les cubes connectés et les chronomètres connectés, la version web utilise la fonction Bluetooth du navigateur, et l’utilisateur choisit l’appareil dans l’écran du navigateur. La version app demande l’autorisation d’utiliser le Bluetooth (sur Android, « Appareils à proximité ») et ne l’utilise que pour rechercher et connecter des cubes connectés et des chronomètres connectés. La connexion Bluetooth n’envoie pas à Sub10Lab le nom des appareils ni les temps enregistrés. Aucune autorisation d’utiliser la position de l’appareil (comme le GPS) n’est demandée, et cette position n’est pas recueillie. Le pays utilisé pour les statistiques d’utilisation est déterminé à partir des informations de connexion reçues de Cloudflare, comme indiqué à la section 06.

Les temps ne quittent l’appareil que si l’utilisateur lance un export depuis Paramètres ou copie la sortie avec « Analyser avec une IA » dans l’onglet Enregistrements. La version app transmet les fichiers exportés à l’écran de partage du système. L’utilisateur choisit la destination du fichier exporté et l’endroit où coller le contenu copié. L’app n’envoie pas le contenu copié.

La suppression des données du navigateur pour la version web ou la suppression de l’app pour la version app entraîne également la perte des temps et des réglages enregistrés. Toutefois, une sauvegarde de l’appareil ou un transfert lors d’un changement d’appareil peut restaurer les données et les réglages de la version app.

Mesure de l’utilisation

Pour savoir combien de personnes utilisent l’app et dans quelle mesure ses fonctions sont utilisées, Sub10Lab envoie les informations suivantes.

• Le fait que l’app a été utilisée, une fois par mois
• La copie de la sortie avec « Analyser avec une IA » depuis l’onglet Enregistrements (seul le nombre de copies est envoyé, pas le contenu)
• Les informations ajoutées automatiquement par le navigateur ou l’app (User-Agent). Elles servent uniquement à déterminer le système d’exploitation, le type de navigateur et si la version web ou la version app est utilisée. La valeur d’origine n’est pas enregistrée

La version web envoie ces informations sauf si l’utilisateur désactive l’envoi dans Paramètres. La version app n’envoie les statistiques d’utilisation que si l’utilisateur choisit « Envoyer » sur le premier écran affiché à sa première ouverture ; aucun envoi n’a lieu avant ce choix.

Les données sont envoyées au serveur sub10lab.app.

Les données d’entraînement, les temps, les noms, les adresses e-mail et les numéros permettant de distinguer les utilisateurs ne sont pas envoyés.

Afin de ne pas envoyer plusieurs fois au cours d’un même mois le fait que l’app a été utilisée, le mois d’envoi (au format 2026-09) est enregistré sur l’appareil. Les entrées datant d’au moins 13 mois sont supprimées à la prochaine ouverture de l’app.

Cette information est publiée conformément aux règles de transmission externe prévues par la loi japonaise sur les entreprises de télécommunications.

Arrêt de l’envoi

La désactivation de « Envoyer les statistiques d’utilisation » dans Paramètres arrête immédiatement l’envoi. Cette option permet également de modifier à tout moment le choix effectué sur le premier écran de la version app. La réactivation reprend l’envoi dans la version web à sa prochaine ouverture et, dans la version app, après avoir fermé puis rouvert l’app.

Données enregistrées sur le serveur

Les données enregistrées sont le mois d’utilisation, le type d’action, le pays, le système d’exploitation (y compris la distinction entre la version web et la version app) et le navigateur.

Auparavant, la sélection d’un onglet ou d’un bouton, ainsi que le nom de l’écran et du groupe ou de la fonction sélectionnée, étaient également enregistrés. Sub10Lab a cessé de les enregistrer et a supprimé les comptages déjà enregistrés.

Aucune trace des visites individuelles ni de leur heure n’est conservée.

Les comptages associés aux mois datant d’au moins 25 mois sont supprimés du serveur.

En raison du mécanisme de restauration de la base de données du prestataire de diffusion, les comptages supprimés sont conservés jusqu’à 30 jours après leur suppression.

Les statistiques par pays, système d’exploitation et navigateur servent à choisir les langues prises en charge et les environnements dans lesquels vérifier le fonctionnement.

Services de diffusion

Cloudflare est utilisé pour diffuser la version web et héberger le serveur qui reçoit les statistiques d’utilisation. Comme pour tout site web, l’adresse IP de connexion est transmise au prestataire de diffusion, mais Sub10Lab ne l’enregistre pas.

Le pays est déterminé à partir des informations reçues de Cloudflare.

La version app est diffusée par l’App Store (Apple) et Google Play (Google). Chaque store traite les téléchargements et les informations qu’il reçoit selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité. Les exploitants des stores ne sont pas des prestataires engagés par Sub10Lab pour la diffusion par leurs stores.

La seule connexion externe initiée par les fonctions de la version app est l’envoi des statistiques d’utilisation. Les demandes sont envoyées depuis l’app de messagerie de l’utilisateur. Les liens externes se connectent à leur destination lorsqu’ils sont ouverts.

L’exploitant reçoit de chaque store :

• Des statistiques agrégées, comme le nombre d’installations, ventilées notamment par pays ou région, modèle d’appareil et version du système d’exploitation. Elles ne comprennent pas d’informations permettant d’identifier les utilisateurs
• Des rapports de problème, comme les fermetures inattendues de l’app. Ils sont établis à partir des rapports des personnes ayant autorisé le partage des données de diagnostic avec Apple ou Google dans les réglages de l’appareil ou du store. Ils comprennent le modèle de l’appareil et la version du système d’exploitation, mais aucune information permettant d’identifier les utilisateurs
• Avis et notes. Le nom affiché par l’auteur et son texte sont publics dans le store, et l’exploitant peut les lire et y répondre. Selon le store, le modèle de l’appareil et la version de l’app peuvent aussi apparaître

Traitement des demandes

Lorsqu’un utilisateur envoie une demande, Sub10Lab reçoit son adresse e-mail, le corps du message et les informations ajoutées automatiquement à l’e-mail, comme la date et l’heure d’envoi. Ces éléments servent à répondre et à consulter les échanges antérieurs.

Sub10Lab confie la réception, la conservation et la réponse aux e-mails à Cloudflare, Google et Resend (tous situés aux États-Unis). Les messages sont supprimés à la fin de la période nécessaire pour y répondre.

Pour les demandes dans une langue autre que le japonais, Sub10Lab utilise le service d’IA d’un fournisseur situé aux États-Unis pour les traduire et préparer des projets de réponse.

Communication à des tiers

Sub10Lab ne communique pas de données personnelles à des tiers sans le consentement de l’utilisateur. Les prestataires mentionnés aux sections 06 et 07 sont des entreprises situées aux États-Unis. Les exploitants des stores ne sont pas des prestataires engagés par Sub10Lab pour leur diffusion.

Les États-Unis ne disposent pas d’une loi nationale unique équivalente à la loi japonaise sur la protection des données personnelles. Les données personnelles y sont protégées par des lois fédérales propres à certains secteurs et par les lois de chaque État. Les mesures prises par chaque prestataire pour protéger ces données sont décrites dans sa politique de confidentialité et dans les pages de sécurité qu’il publie.

Sub10Lab a conclu avec Cloudflare, qui reçoit les statistiques d’utilisation envoyées par l’app, un contrat de traitement des données et lui impose une protection au moins équivalente à celle de cette politique.

Sub10Lab chiffre les communications avec HTTPS et n’inclut pas d’informations permettant d’identifier les utilisateurs dans les comptages du serveur. Seul l’exploitant accède aux comptes utilisés pour le serveur et les e-mails de demande ; ils sont protégés par une authentification à deux facteurs.

Les informations et les demandes traitées par cette app le sont au Japon, où se trouve l’exploitant, et aux États-Unis, où se trouvent les prestataires contractuels.

L’utilisation de l’app et l’envoi d’une demande valent consentement au transfert des informations aux prestataires contractuels situés aux États-Unis. L’envoi des statistiques d’utilisation peut être arrêté comme indiqué à la section 04 ; les fonctions d’entraînement restent disponibles même si l’envoi est arrêté. En l’absence de consentement, l’utilisateur doit arrêter l’envoi des statistiques d’utilisation ou éviter d’utiliser l’app et d’envoyer une demande.

Sub10Lab peut publier des statistiques agrégées, sans informations permettant d’identifier une personne.

Pour en savoir plus sur les mesures prises par ces sous-traitants, l’utilisateur peut contacter Sub10Lab à l’adresse ci-dessous.

Contact

support@sub10lab.app

Les réponses peuvent prendre quelques jours.

Sub10Lab reçoit également gratuitement, à cette adresse, les demandes suivantes concernant les données personnelles qu’il conserve :

• confirmation de l’existence d’un traitement des données personnelles et accès à leur contenu
• rectification
• effacement des données personnelles, anonymisation ou limitation
• portabilité des données vers un autre service
• informations sur les destinataires des données personnelles
• opposition au traitement et retrait du consentement

L’utilisateur peut également saisir l’autorité de contrôle chargée de la protection des données dans son pays ou sa région de résidence (l’ANPD au Brésil, la CNIL en France et la CAI au Québec).

Le responsable de la protection des données personnelles est l’exploitant de Sub10Lab. Les réclamations concernant le traitement des données personnelles sont également reçues à cette adresse.

L’utilisateur peut également contacter Sub10Lab à cette adresse pour toute question concernant cette politique.

Utilisation par les enfants

Sub10Lab n’est pas conçu principalement pour les enfants de moins de 13 ans. L’utilisation n’est soumise à aucune limite d’âge. Les informations envoyées ne comprennent ni nom ni numéro permettant de distinguer les utilisateurs. Un parent ou tuteur peut désactiver « Envoyer les statistiques d’utilisation » dans Paramètres pour arrêter l’envoi. Les enfants devraient en parler avec un parent ou tuteur avant d’envoyer une demande.

Modifications de cette politique

Sub10Lab met à jour la date de cette page en cas de modification. La version la plus récente est cette page sur sub10lab.app. Selon la version de l’app que vous avez installée, la page ouverte dans l’app peut être obsolète.

Date de création : 2026-09-16

Date de révision : 2026-11-02